Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a

Магазин детских товаров «Kids Republic»

Отзывы
Рекомендую! 29 декабря 2016 в 20:30
г. Киев, ТРЦ Gulliver, пл. Спортивная, 1а, эт.0

Здравствуйте!Случайно увидела ваш отзыв!Поддерживаю ваше негодование- у меня первый опыт работы с этим интернет-магазином был такой же! странно они относятся к клиентам- была моя первая мысль.Но я все-таки дозвонилась и добилась от них ответа на мои вопросы, заказ я, конечно же, отменила!Но через время попробовала еще раз и сейчас пользуюсь их услугами постоянно- у меня двое деток- все время покупаю подгузники и питание только у них- там всегда качественно и самые лучшие цены, также у них есть много игрушек, которых нет в других местах. Делаю скидку на то, что они- новички и не наладили работу как надо!Но, в целом, сейчас я очень довольна!Они стараются вроде.

Ответ

Добрый день,Янина. Спасибо за Ваши отзывы. Действительно, в период с 20 по 30 ноября у нас была большая загруженность (в т.ч. у курьерской службы магазина, всвязи с черной пятницей). Юлия, мы очень извиняемся за эту неприятную ситуацию. Мы не получали вашего сообщения на e-mail, но вся ситуация конечно же недопустима. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа на e-mail kidsrepubl@gmail.com. Мы действительно на этапе становления, но постоянно становимся лучше. Мы сделаем все, чтобы подобные ситуации больше никогда не произошли.

21 ноября 2016 в 23:06
г. Киев, ТРЦ Gulliver, пл. Спортивная, 1а, эт.0

БЕЗВІДПОВІДАЛЬНА РОБОТА МЕНЕДЖЕРІВ!!!Безвідповідальність менеджер просто вбиває! Невже вам настільки не важливі клієнти, які б робили замовлення ???!!!Ось таке повідомлення, я відправила по отриманню доставки:"Доброго вечора!Ми не отримали товар повністю, у замовленні доставленому курєром невистачало 2 упаковки серветок. Салфетки детские Nepia Nepi Nepi Tissue 1 шт (160x2 слоя) (4901121178219)У своєму замевленні через сайт, я зробила замовлення на 1 упаковку. Та коли передвонив менеджер ми домовилися, що додамо іще 2 упавковки аби доставка була безкоштовна.
Мені неприємно, що і упаковка підгузників була пошкодженна, та курєр сказав, що це трапилося щойно перед самою доставкою.Чекаю на відповідь!"Дзвінка і відповіді я недочекалася! Вирішила набрати і запитати чому не доставили товар повністю, на що мені менеджер відповіла..."Одну хвилинку,я зараз все з"ясую і передзвоню..." Ніхто і на цей раз не передзвонив і не вибачився, і не пояснив причину неповної досвки товару.

Ответ

Добрый день, Юлия. Спасибо за Ваши отзывы. Действительно, в период с 20 по 30 ноября у нас была большая загруженность (в т.ч. у курьерской службы магазина, всвязи с черной пятницей). Юлия, мы очень извиняемся за эту неприятную ситуацию. Мы не получали вашего сообщения на e-mail, но вся ситуация конечно же недопустима. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа на e-mail kidsrepubl@gmail.com. Мы действительно на этапе становления, но постоянно становимся лучше. Мы сделаем все, чтобы подобные ситуации больше никогда не произошли.

Напишите отзыв
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы